สายบริการระดับโลก - บริการไร้กังวลเริ่มต้นจากสวรรค์ใหม่

สายบริการระดับโลก - บริการไร้กังวลเริ่มต้นจากสวรรค์ใหม่

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยการเร่งของการบูรณาการทางเศรษฐกิจทั่วโลก เพื่อเพิ่มอิทธิพลของแบรนด์และความสามารถในการแข่งขันหลักของผลิตภัณฑ์ของบริษัทในต่างประเทศ บริษัทเลเซอร์หลายแห่งได้กระชับรูปแบบของตนในตลาดโลกและจัดตั้งบริษัทสาขาและสำนักงานในต่างประเทศ และเริ่มออกเดินทางและ บรรลุผลอันน่าประทับใจ

เอ็กซ์ที Laser เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกและผู้นำของบริษัทเลเซอร์ของจีนที่มีความกล้าที่จะวางแนวทางในตลาดโลก ในปี 2023 งานบริการระดับโลกในธีม "0 Concerns" จะได้รับการอัปเกรดครั้งใหญ่เอ็กซ์ที Laser จะวางผังตลาดโลก สร้าง "ระบบบริการเฉพาะที่" ระดับโลกอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปีโดยไม่มีจุดบอด ให้บริการแบบ door-to-door แก่ลูกค้าทั่วโลก และเติมเต็มปรัชญาการดำเนินธุรกิจ "ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง"

ใช้ประโยชน์จากตลาดต่างประเทศด้วยบริการเหรียญทอง

ความรับผิดชอบสำคัญกว่าภูเขาไท่ที่ให้บริการโลกแห่งการวัดผล แบรนด์ระดับประเทศที่น่าภาคภูมิใจไม่เพียงแต่ควรมีคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ยังรวมถึงการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศด้วย ด้วยเหตุนี้ XT เลเซอร์ไม่เคยหยุดที่จะก้าวไปข้างหน้า

มีรายงานว่าหลังจากเกิดวิกฤติการเงินในปี 2551 XT Laser ก่อตั้งหน่วยธุรกิจในต่างประเทศในปี 2554 เพื่อค้นหาจุดเติบโตใหม่และกำหนดเป้าหมายตลาดต่างประเทศ ได้รับคุณวุฒิการนำเข้าและส่งออกและเข้าสู่ตลาดต่างประเทศอย่างเป็นทางการ ขณะเดียวกันก็เปิดสำนักงานในต่างประเทศ 10 แห่ง

หลังจากนั้นผ่านการร่วมมือกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Alibaba International Station, XT Laser ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่งในธุรกิจในต่างประเทศ โดยมีคำสั่งซื้อส่งออกเพิ่มขึ้นอย่างมาก ผลิตภัณฑ์ส่งออกยังขยายจากเครื่องเลเซอร์มาร์กกิ้งขนาดเล็กไปจนถึงเครื่องตัดเลเซอร์รูปแบบขนาดใหญ่กำลังสูงพิเศษ หุ่นยนต์ 3 มิติ สายการผลิตแบบอัตโนมัติที่ยืดหยุ่น และอุปกรณ์เลเซอร์อื่น ๆ

ด้วยการเปิดตัวเอ็กซ์ที เครื่องตัดเลเซอร์ใยแก้วนำแสง, เครื่องเชื่อมเลเซอร์, เครื่องทำความสะอาดเลเซอร์ และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ประสิทธิภาพการทำงานของเอ็กซ์ที เลเซอร์เพิ่มขึ้นสองเท่าเป็นเวลาสามปีติดต่อกันนับตั้งแต่ปี 2562 โดยมีมูลค่าผลผลิตต่อปีมากกว่า 100 ล้านหยวน ด้วยสัมผัสที่เฉียบแหลมของกลิ่น การทำการตลาดที่สมบูรณ์ และกลไกการดำเนินงานที่ยืดหยุ่นเอ็กซ์ที Laser เป็นผู้นำอย่างกล้าหาญในการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น พัฒนาและเสริมความแข็งแกร่งในด้านการปฏิรูปและนวัตกรรม และสร้างตำแหน่งทางการตลาดที่มั่นคง

เอ็กซ์ที ระบบบริการเฉพาะอาคารเลเซอร์

ทำตามสัญญาและทีมบริการนิวสกายก็ออกเดินทาง

บุคคลที่รับผิดชอบ XT เลเซอร์ระบุว่าตั้งแต่เริ่มก่อตั้งเอ็กซ์ที Laser ฝึกฝนความรับผิดชอบและความรับผิดชอบมาอย่างต่อเนื่อง และเป็นผู้นำในการเสนอแนวคิดการบริการขั้นสูงสุด "ตอบสนองรวดเร็ว 30 นาที ถึงไซต์งานลูกค้าภายใน 3 ชั่วโมง" เราก็รีบไปให้บริการแถวหน้า ตีความ”เอ็กซ์ที คุณภาพ การบริการที่ทุ่มเท" ด้วยการกระทำและความพยายาม

เอ็กซ์ที เครือข่ายบริการหลังการขาย

ปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านบริการอย่างลึกซึ้งและสร้างคุณภาพการบริการระดับเฟิร์สคลาส ทุกปี XT จัดส่งทีมงานด้านเทคนิคชั้นสูงที่ประกอบด้วยวิศวกรและบุคลากรด้านบริการ ซึ่งอุทิศตนเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า ขจัดข้อสงสัยของลูกค้า และมอบประโยชน์ให้กับลูกค้าอย่างแท้จริงในการให้บริการ เพื่อรองรับตลาดโลกที่เติบโตเต็มที่มากขึ้น ตั้งแต่ปี 2560เอ็กซ์ที Laser ได้เปิดตัวกิจกรรมสายบริการระดับโลกที่มีเป้าหมายในชื่อ "0 Worry Free Service Starting fromเอ็กซ์ที".

หลายปีของการทำงานหนัก การต่อสู้ในแนวหน้า ทั่วโลก XT Laser ได้ค่อยๆ สร้างเครือข่ายบริการทางการตลาดที่ครอบคลุม ซึ่งปรับให้เหมาะกับภูมิภาคและเงื่อนไขท้องถิ่นต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้าด้วยโซลูชั่นที่ครอบคลุมและช่วยเหลือในการยกระดับอุตสาหกรรม ด้วยการฝึกฝนจิตวิญญาณแห่งการบริการผ่านการปฏิบัติจริง แม้จะอยู่ห่างกันหลายพันไมล์ ลูกค้ายังคงสัมผัสได้ถึงความจริงใจของเอ็กซ์ที เลเซอร์บริการพวกเขาด้วยใจจริง ในปี 2566 ระบบบริการหลังการขายของเอ็กซ์ที Laser จะได้รับการอัปเกรดเพิ่มเติม โดยมีเจ้าหน้าที่บริการลูกค้ามืออาชีพมากกว่า 100 คนที่ประจำการอยู่ในร้านบริการในต่างประเทศตลอดทั้งปี เพื่อมอบบริการที่ไร้ความกังวลให้กับลูกค้าทั่วโลก

มีรายงานว่าการอัพเกรดนี้จะดำเนินการตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์และ XT วิศวกรไม่กลัวความยากลำบาก ด้วยทัศนคติที่หวาดระแวงและจิตวิญญาณการบริการที่เป็นมืออาชีพและพิถีพิถัน พวกเขาให้บริการตรวจสอบและบำรุงรักษาที่ครอบคลุมแก่ลูกค้าหลายพันรายทั่วโลกฟรี

จากข้อมูลของ XT บริการที่วิศวกรมอบให้กับลูกค้า ได้แก่ การติดตั้ง การซ่อมแซมและบำรุงรักษาเครื่องจักรใหม่ การแก้ไขปัญหาอันตรายของเครื่องจักร ฯลฯ ในขณะที่ตอบคำถามการใช้งานประจำวันของลูกค้า พวกเขายังให้ความรู้ในการปฏิบัติงานในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอีกด้วย

ปัจจุบันทีมงานบริการของ XT กำลังเดินทางไปทั่วโลกเพื่อนำการสนับสนุนทางเทคนิคและการดูแลบริการมาสู่ลูกค้า โดยถ่ายทอด XT ใส่ใจลูกค้าทุกคนและใช้เทคโนโลยีเลเซอร์เพื่อช่วยให้บริษัทเติบโต

บริการของ XT ดีแค่ไหน? ลูกค้าต่างประเทศมักชอบ!

ถ่ายรูปหมู่กับลูกค้าชาวเบลเยี่ยม

เมื่อวันที่ 24 เมษายน วิศวกรหลังการขายของ XT เลเซอร์มาถึงโรงงานของลูกค้าในเบลเยียมเพื่อติดตั้งเครื่องจักรใหม่ (เครื่องตัดเลเซอร์แบบเปิด XTC-F1530H) ให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ดำเนินการบำรุงรักษาและซ่อมแซมเครื่องจักรเก่าด้วย

ในฐานะลูกค้าเก่า ฉันยกย่องผลิตภัณฑ์ของ XT เป็นอย่างมาก เครื่องจักรมีความทนทาน ใช้งานง่าย และชาญฉลาด ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตของโรงงานได้อย่างมาก หากเราร่วมมือกันอีกครั้ง เราเชื่อว่ามันจะทำให้เราประหลาดใจมากขึ้น! “ลูกค้าเก่าชาวเบลเยียมรายนี้กล่าวชื่นชมผลิตภัณฑ์และบริการของ XT อย่างต่อเนื่อง

ถ่ายภาพหมู่กับลูกค้าชาวสหรัฐฯ

เมื่อวันที่ 27 เมษายน วิศวกรจาก XT มาถึงโรงงานของลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเพื่อตรวจสอบเครื่องจักรและงานบำรุงรักษาเป็นเวลาสามวัน

ลูกค้าชาวอเมริกันรายนี้กล่าวว่า: เราทำงานร่วมกันมาเป็นเวลาสามปีแล้ว และเครื่องจักรก็ใช้งานง่ายมาก จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีปัญหาใดๆ เลย บรรลุการผลิตข้อผิดพลาด "0" ได้อย่างแท้จริง ขณะเดียวกันขอขอบคุณทีมงานบริการของคุณ ในช่วงที่เกิดโรคระบาดเมื่อปีที่แล้ว พวกเขาเดินทางหลายพันไมล์เพื่อจัดการฝึกอบรมด้านเทคนิคให้กับเรา เราหวังว่าจะร่วมมืออีกครั้ง!

ถ่ายภาพหมู่กับลูกค้าชาวเคนยา

เมื่อวันที่ 20 มีนาคม ทีมบริการหลังการขายได้ไปเยี่ยมลูกค้าเก่าในประเทศเคนยา ซึ่งก่อนหน้านี้ได้ซื้อเครื่องตัดเลเซอร์หลายเครื่องสำหรับการตัดและแปรรูปเครื่องใช้ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

ผลิตภัณฑ์ของ XTLASER นั้นยอดเยี่ยม และวิศวกรด้านเทคนิคของคุณก็ยอดเยี่ยม ผลิตภัณฑ์ของ XT เลเซอร์นั้นยอดเยี่ยมมาก และวิศวกรด้านเทคนิคของคุณก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน นี่คือเสียงของลูกค้าจากประเทศเคนยา

ถ่ายรูปหมู่กับลูกค้าชาวเกาหลี

ถ่ายรูปหมู่กับลูกค้าชาวดัตช์

ถ่ายรูปหมู่กับลูกค้าชาวเยอรมัน

ถ่ายภาพหมู่กับลูกค้าชาวสโลวาเกีย

ถ่ายรูปหมู่กับลูกค้าชาวโปแลนด์

ถ่ายรูปหมู่กับลูกค้าชาวเช็ก

ถ่ายรูปหมู่กับลูกค้าชาวมาเลเซีย

มองไปข้างหน้าสู่อนาคต: Sky Laser Resonance ใหม่พร้อมโลกที่ความถี่เดียวกัน

ภายใต้รูปแบบตลาดโลกระยะยาวของ XT เลเซอร์ และด้วยการสนับสนุนโอกาสของโลกาภิวัตน์และกลยุทธ์การหมุนเวียนแบบคู่ทั้งในประเทศและต่างประเทศ อุตสาหกรรมเลเซอร์กำลังแข่งไปสู่การผลิตอัจฉริยะที่มีความถี่เดียวกันกับโลกเอ็กซ์ที ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ยังคงเพิ่มคุณค่าให้กับตลาดของการแปรรูปโลหะ ยานพาหนะพลังงานใหม่ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ 3C การผลิตโลหะแผ่น อุปกรณ์ออกกำลังกาย และอุตสาหกรรมอื่นๆ ซึ่งก่อให้เกิดกระแสการผลิตอัจฉริยะด้วยเลเซอร์ไปทั่วโลก

นอกเหนือจากนวัตกรรม ใช้บริการเพื่อรองรับอนาคต หากแก่นแท้ของแบรนด์คือผลิตภัณฑ์ การบริการจะเป็นตัวกำหนดว่าขีดจำกัดสูงสุดของผลิตภัณฑ์นั้นสูงเพียงใด เอ็กซ์ที Laser จะเพิ่มสำนักงานในต่างประเทศ 5 แห่งและห้องนิทรรศการอัจฉริยะ 5 แห่ง คาดว่าภายในปี 2568 จำนวนสำนักงานในต่างประเทศและห้องนิทรรศการอัจฉริยะจะเพิ่มขึ้นถึง 40 แห่ง ปัจจุบัน New Sky Laser South Korea Intelligent Exhibition Hall และ Malaysia Intelligent Exhibition Hall ได้เปิดตัวแผนการปรับปรุงใหม่และจะเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการในเดือนสิงหาคม ปีนี้.

จากการตอบสนองความต้องการการบริการแบบครบวงจรของห่วงโซ่การผลิตอัจฉริยะทั้งหมด เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาไปสู่ระดับที่สูงขึ้น ขอบเขตที่กว้างขึ้น และความลึกที่มากขึ้น สายบริการระดับโลก "Zero Concern" ของ XT ได้ช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถบูรณาการอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้นXT และได้กำหนดความรับผิดชอบและความรับผิดชอบของ XT แบรนด์ที่ฝังลึกอยู่ในใจผู้คนมากขึ้น